Myymälä

Tilataksesi kalusteita, varaa aika alustavaan konsultaatioon:
kaspar@meediagrupi.ee tai erkki@meediagrupi.ee

• Kalustesuunnittelu vaatii suunnitelman, jossa on huoneen mitat, vesi-, sähkö- ja ilmanvaihtoliitännät sekä ovien ja ikkunoiden sijainnit. Materiaaleihin ja kalusteisiin voit tutustua Meediagrupi OÜ:n toimipisteessä, Liimi 8, Tallinna.
• Projektipäällikkö suunnittelee asiakkaalta saatujen tietojen ja mieltymysten perusteella keittiökalusteet, neuvottelee asiakkaan kanssa tarvittaessa vivahteista ja tekee tarkan hintatarjouksen. Ennen tuotantoa teemme tarkat mittaukset varmistaaksemme moitteettoman lopputuloksen.
• Tarjouksessa kuvataan yksityiskohtaisesti huonekalujen erittely, keittiökalusteiden hinta ja valmistumisaika. Tilaus astuu voimaan, kun ennakkomaksu on maksettu, ja tavarat toimitetaan, kun jäljellä oleva summa on maksettu.

• Keittiökalusteiden kuljetuksen, asennuksen ja pakkausten hävityksen kustannukset näkyvät hintatarjouksessa.
• Meediagrupi OÜ suorittaa ja asennuksen hinta sisältää sähköverkkoliitännät. Kaasu-, vesi- ja viemäriverkkoliitännät ja nämä työt eivät sisälly asennushintaan, mutta voimme järjestää nämä työt yhteistyökumppaneiden kautta asiakkaan niin halutessaan.

Takuuajan pituus ja alkamispäivä

• Kalusteiden takuuaika on yksityisasiakkaalla kaksi vuotta ja yritysasiakkaalla vuosi, ellei tilaussopimuksessa toisin määrätä.
• Takuu alkaa tuotteen ostopäivästä.

Takuun sisältö

• Meediagrupi OÜ:n valmistaman tuotteen rakennus-, tuotanto- ja materiaalivirheet sekä niistä aiheutuneet tuotteiden vauriot kuuluvat takuun piiriin. Takuu kattaa edellä mainittujen virheiden ja niiden aiheuttamien tuotteiden vaurioiden korjauskulut.

Takuun rajoitukset

• Takuu ei kata vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet tuotteen huolimattomasta käytöstä, vaurioista, rikkoutumisesta tai tuotteen ei-tarkoituksenmukaisesta käytöstä.
• Takuu ei kata normaaleja värimuutoksia, tuotteen luonnollista kulumista tai pieniä vikoja, jotka ovat ilmenneet kalusteen asennuksen ja asiakkaalle luovutuksen jälkeen (esim. pintapinnoitteen naarmut)
• Takuu ei kata virheellisestä asennuksesta aiheutuneita vaurioita (jos tuotetta ei ole asentanut Meediagrupi OÜ). Esimerkiksi: jos asiakas on asentanut tuotteen itse ja tehnyt sen väärillä työtekniikoilla.

Takuun voimassaolo

• Takuu koskee vikoja, jotka johtuvat huonekalun käyttötarkoituksesta.
• Takuu on voimassa, jos huonekalut on suojattu kosteudelta (suhteellinen kosteus 40-60 %).
• Käytetty ja säilytetty normaaleissa olosuhteissa (huoneenlämpötila 18-24C) ja puhdistus- ja huolto-ohjeita noudatettu.
• Takuu on voimassa sillä edellytyksellä, että lasku ja laskun kokonaissumman maksukuitti toimitetaan.

Takuuvaatimuksen ratkaiseminen

• Vaatimus on esitettävä kirjallisesti. Lähetä sähköpostia info@meediagrupi.ee tai sinua käsitelleelle projektipäällikölle.
• Sen jälkeen päätämme, onko sinun syytä käydä ja tarkistaa ongelma. Jos laatuvirhe paljastuu, ongelma kirjataan tuotantoohjelmaan ja reklamaatiosi ratkaistaan ​​kohtuullisessa ajassa (noin 2-4 viikossa).
• Takuukorjaukset tekevät vain Meediagrupi OÜ:n ammattitaitoiset työntekijät. Jos asiakas on tilannut palvelun muualta ongelman ratkaisemiseksi, tuotteen takuu raukeaa. Värierot takuuna toimitettujen maalattujen huonekalujen ja alun perin toimitettujen maalattujen huonekalujen välillä ovat mahdollisia.

Olemme asettaneet tavoitteeksemme tarjota sekä yksityis- että yritysasiakkaille laadukkaita mittatilaustyönä valmistettuja kalusteita kotiin ja toimistoon parhaalla mahdollisella toimitusajalla. Tätä tarkoitusta varten olemme vuosien varrella kehittäneet omaa tuotantoamme sellaiselle tasolle, että pystymme monipuolisen tuotannon ansiosta tarjoamaan kokonaisratkaisuja asiakkaan valitsemista materiaaleista parhaalla toimitusajalla.

Arvostamme asiakkaidemme aikaa ja haluamme asiakkaidemme tuntevan ja kokevan luottamusta, joka takaa erinomaiset asiakassuhteet useiden vuosien ajan.

Lähestymme jokaista projektia henkilökohtaisesti, vain siten asiakas voi tuntea todellista tyytyväisyyttä ja olla varma, että kaikki hänen unelmansa toteutuvat kanssamme. Jokaisessa tällaisessa projektissa on asiakkaan sielu, ja asiakkaan toiveiden kautta käymme yhdessä läpi erittäin inspiroivia matkoja, jotka huipentuvat täydelliseen lopputulokseen.

Ne asiakkaat, joiden toiveet eivät ole vielä aivan selvät ja joiden ideat kaipaavat vielä heräämistä, ovat aina erittäin tervetulleita meille. Yhdessä selvitämme tarkasti tietyn asiakkaan tarpeet ja toteutamme ne ammattimaisesti niin, että lopputulos on kullekin asiakkaalle ominainen ja mielenrauha.